15일이었죠. 지난 토요일 오후 3시 30분쯤에 카카오톡 등 카카오 서비스들이 먹통이 됐습니다.
오후에 어째 카카오톡이 잠잠하다 싶더니 톡이 보내지지 않더라고요.
게다가 카카오톡뿐만 아니라 카카오 서비스들이 모두 장애가 생겼어요.
무슨 일인가 했더니 경기도 성남시에 있는 분당구 SK C&C 데이터센터에서
화재가 발생해 이런 사태가 벌어진 것이었어요.
화재가 난 지 이틀이 넘었지만 아직도 복구가 덜 되었다고 합니다.
그만큼 이용자들의 불편도 계속되고 있습니다.
이번 일로 카카오의 시장 독점 체제에 대한 지적이 정치권을 중심으로 다시 불거져 나오고 있습니다.
데이터센터 화재
카카오 장애의 원인은 SK C&C 데이터센터의 화재였습니다.
이 시설에서는 카카오와 네이버, SK 통신사가 데이터를 관리하고 있었습니다.
15일 오후 3시 33분 지하 3층에 있는 전기실에서 불이 났고 밤 11시 45분에서야 완전히 꺼졌습니다.
경찰과 소방당국의 합동감식으로
지하 3층 배터리에서 갑자기 일어난 스파크가 CCTV로 확인됐고
이 배터리를 수거해 정밀 감정을 할 계획입니다.
카카오는 카카오 택시, 카카오 맵, 카카오 뱅크, 카카오페이, 카카오 쇼핑 등
계열사만 136개를 가지고 있는 자산 32조 원의 기업입니다.
그런데 백업해놓은 데이터를 구동할 수 있는 시스템을 외부에 하나 더 두지 않아서
아직까지도 복구가 완료되지 않고 있습니다.
같은 시설을 사용한 네이버는 별문제 없이 지나가 카카오가 더 공분을 사고 있는 것 같아요.
골목상권을 침해한다는 논란을 일으켰던 카카오는 우리의 생활 곳곳에 사용되고 있습니다.
저도 막상 카카오가 먹통이 되고 나니
그동안 얼마나 많은 카카오의 서비스를 사용해 왔는지 알게 되었고
막상 장애가 생기자 많이 답답했습니다.
17일 카카오 주가
이 데이터센터 화재로 인해
17일 월요일 카카오와 계열사의 주가가 모두 급락했습니다.
하루 동안 시가총액이 2조 원이 넘게 날아간 것이죠.
카카오는 전 거래일 대비 5.93% 하락한 4만 8350원에 마감했습니다.
시초가는 전일보다 6.61% 하락한 4만 8000원이었고 장중에는 9.53%까지 급락하기도 했습니다.
카카오 게임즈 -2.22%, 카카오 뱅크 -5.14%, 카카오페이-4.16%로 마감했습니다.
카카오 게임즈를 제외한 카카오와 카카오페이, 카카오 뱅크 모두 52주 신저가를 기록했습니다.
증권가에서는 카카오의 서비스 중단으로 매출 손실을 150억~220억 원 수준으로 예상하고 있어
카카오와 계열사들의 주가전망은 앞으로도 부정적으로 보고 있습니다.
다만 화재의 책임이 SK C&C에 있어 피해 보상 가능성이 있다고 합니다.
카카오와 계열사 등의 주가는 작년부터 하락하고 있었고
임원들의 주식 매각과 독점등으로 여론이 좋지 않았습니다.
이번 서비스 장애까지 발생해 카카오의 앞으로의 주가도 많이 걱정이 됩니다.
카카오 서비스 복구 현황
17일 오후 4시 기준의 카카오 홈페이지에 공지된 서비스 복구 현황입니다.
현재 이용 가능한 지갑 서비스는
카카오 인증서, 전자증명서, 디지털 카드, 지갑 QR, 톡 명함, MY구독.
현재 이용 가능한 금융 서비스는
카카오페이와 카카오 뱅크 금융 서비스 알림톡.
그 외 파트너들이 알림톡은 오후 6기까지 내부 테스트를 완료한 후 점진적 오픈.
연계 시스템의 복잡도가 높고 복구 장비 등의 특수성이 있어 정상화가 지연되고 있는 서비스.
다음/ 카카오 메일. 톡 채널, 톡 서랍
저는 카카오를 애용하는데요
이번 사태로 인해 카카오에 대한 신뢰가 많이 떨어진 것은 사실입니다.
서비스 한 두 개가 아닌 통째로 장애가 생기는 일은 생각지도 못했어요.
메일도 카카오 메일을 자주
사용하고 있었고 티스토리도 열리지 않아 당황스러웠어요.
카카오 택시나 카카오페이 등은 생업과도 연관이 되어 있어 손해를 보신 분들이 많았을 것 같아요.
국가안보실은 이번 데이터센터 화재로 인한 카카오 서비스 장애의 사태를 계기로
범정부 사이버 안보 태스크포스를 구성해 대응하기로 했다고 합니다.
이번 사태는 국민들의 생활에 불편을 끼치는 것을 넘어서
국가안보에까지 영향을 미칠 수 있다는 우려를 확인할 수 있었다며
대통령 주재 수석비서관 회의에서 안보 상황을 점검하는 TF를 만들기로 한 것입니다.
아무쪼록 빠른 시일 내에 완전한 복구가 되고
다시 이런 일이 생기지 않도록 제대로 된 대책이 나오기를 바랍니다.
댓글0